有效提升商家尤其是中小商家的服务能力？基金定投日前淘宝方面发布，自本年4月起将面向全平台商家推绝伦项惠商措施，此中网罗生意咨询、店小蜜客服机械人、图片空间等要紧筹划效劳将向商家免费供应。
以生意咨询效劳为例，自4月起将全新升级，实行功用更宏大、界面更易用、音信更直观，并初次将原先必要付费、网罗商场洞察正在内的通盘功用模块，免费怒放给商家。实在而言，生意咨询原先的三个付费版本法式版、专业版、旗舰版将全体升级为一个全新商场洞察版本，通盘餍足条目的商家均可免费利用。自本年4月起凡已订购付费产物的商家，可能登录生意咨询一键申请权柄领取及未利用用度全额退还。
对此淘宝方面透露，新升级的生意咨询更丰饶的筹划数据和更便捷的效劳体验，为商家擢升运营效力、洞察商场趋向、优化商品构造等方面供应了强有力的数据支持，可全方位扶帮商家擢升商号筹划本事。岂论是新品上市前的测款与选品决议，依然普通运营中的货色订价战略，依然营谋营销的经营与施行、售后效劳的优化与擢升，新版生意咨询都将阐述要紧效率。
而AI大模子加持的店小蜜客服机械人，则可为商家供应24小时不间断效劳，正在补足商家根蒂欢迎本事的根蒂的同时，有用擢升商家加倍是中小商家的效劳本事，扶帮商家实行全天候、高效劳的客户效劳。始末此次调治后，淘宝全平台商号日均欢迎量低于2000人次的商家均可免费利用这一效劳，日均欢迎量超2000人次的商家则可享定造增值效劳。
行为商家商号筹划中要紧的图片存储效劳，图片空间正在此次升级后，淘宝全平台商家的最低免费容量将从最低1G直升30G，且全体援帮商品外达、直播切片等深度利用场景。其余正在这一根蒂上，淘宝方面还将向商家同步怒放商品靠山转换、模特转换等众种AI图像美化用具，让商家正在商品闪现、营销推论等方面能行使更丰饶众样的图片素材，擢升商品展现力和成交成效。
